Termini e Condizioni d'Uso

Accettazione dei Termini

Benvenuto su savmiko.eu. Accedendo e utilizzando questo sito web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni d'Uso, da tutte le leggi e i regolamenti applicabili, e accetta di essere responsabile del rispetto di tutte le leggi locali applicabili. Se non si è d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, è vietato l'uso o l'accesso a questo sito. I materiali contenuti in questo sito web sono protetti dalle leggi applicabili sul diritto d'autore e sui marchi commerciali.

Questi Termini e Condizioni creano un contratto legalmente vincolante tra l'utente e savmiko.eu. L'utilizzo del sito costituisce accettazione incondizionata di questi termini. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento, e tali modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini modificati.

L'utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni di età e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. Se si utilizza il sito per conto di un'organizzazione, si dichiara e si garantisce di avere l'autorità di vincolare tale organizzazione a questi termini. L'utente è responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account e si impegna a mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

Licenza d'Uso del Sito

È concessa l'autorizzazione a visualizzare temporaneamente una copia dei materiali presenti sul sito web di savmiko.eu solo per uso personale, transitorio e non commerciale. Questa è la concessione di una licenza, non un trasferimento di titolo, e sotto questa licenza l'utente non può modificare o copiare i materiali per uso commerciale, utilizzare i materiali per qualsiasi esibizione pubblica commerciale o non commerciale, tentare di decompilare o decodificare alcun software contenuto sul sito web di savmiko.eu, rimuovere eventuali diritti d'autore o altre notazioni proprietarie dai materiali.

È vietato utilizzare qualsiasi robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere al sito per qualsiasi scopo senza il nostro previo consenso scritto esplicito. Inoltre, non si deve sovraccaricare, disabilitare o compromettere il corretto funzionamento del sito o interferire con l'uso e il godimento del sito da parte di altri utenti. Non si deve tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del sito, ad account, sistemi informatici o reti collegati al sito attraverso hacking, password mining o qualsiasi altro mezzo illecito.

Questa licenza terminerà automaticamente se l'utente viola una qualsiasi di queste restrizioni e può essere terminata da savmiko.eu in qualsiasi momento senza preavviso. Al termine della visualizzazione di questi materiali o alla cessazione di questa licenza, l'utente deve distruggere tutti i materiali scaricati in proprio possesso, sia in formato elettronico che stampato. La violazione di questi termini può comportare la sospensione o la terminazione dell'accesso al sito e l'avvio di azioni legali per danni.

Ordini e Pagamenti

Tutti gli ordini effettuati attraverso il nostro sito sono soggetti all'accettazione e alla disponibilità. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a: disponibilità limitata del prodotto, errori nella descrizione del prodotto o nel prezzo, errori nell'ordine, problemi identificati dal nostro dipartimento di prevenzione frodi o dal dipartimento del credito, o problemi identificati dal nostro dipartimento di conformità. Se il pagamento è già stato effettuato per un ordine che viene successivamente annullato, verrà emesso un rimborso completo all'utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale.

I prezzi elencati sul nostro sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA dove applicabile secondo la normativa italiana vigente. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, ma le modifiche ai prezzi non si applicheranno agli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma. I prezzi applicabili saranno quelli visualizzati al momento dell'effettuazione dell'ordine. Le spese di spedizione sono calcolate separatamente in base alla destinazione e al peso del pacco e vengono comunicate chiaramente durante il processo di checkout prima del completamento dell'ordine.

Accettiamo pagamenti tramite contrassegno alla consegna e bonifico bancario anticipato. Per gli ordini pagati in contrassegno, il pagamento deve essere effettuato in contanti al corriere al momento della consegna per l'importo esatto indicato sulla conferma dell'ordine. Per i pagamenti tramite bonifico bancario, i dettagli completi del conto, inclusi IBAN e codice BIC, verranno forniti tramite email dopo la conferma dell'ordine. L'ordine verrà spedito solo dopo la ricezione e la verifica del pagamento da parte nostra, che generalmente richiede 1-3 giorni lavorativi per essere accreditato.

Ci riserviamo il diritto di richiedere documentazione aggiuntiva per verificare l'identità dell'acquirente o i dettagli del pagamento prima di processare un ordine, specialmente per ordini di valore elevato o per ordini spediti a indirizzi diversi dall'indirizzo di fatturazione. Tutti i pagamenti devono essere effettuati nella valuta specificata (Euro). L'utente è responsabile per eventuali commissioni bancarie o di conversione valuta applicate dalla propria banca o istituto finanziario.

Spedizione e Consegna

Spediamo in tutta Italia attraverso corrieri affidabili e professionali. I tempi di consegna stimati sono di 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione per la maggior parte delle destinazioni in Italia, ma possono variare a seconda della località specifica e di circostanze al di fuori del nostro controllo come condizioni meteorologiche avverse, scioperi dei trasporti, festività nazionali o locali, o altre cause di forza maggiore. I tempi di consegna indicati sono stime e non costituiscono garanzie vincolanti. Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi di forza maggiore o da fattori al di fuori del nostro ragionevole controllo.

È responsabilità esclusiva dell'acquirente fornire un indirizzo di spedizione completo, accurato e valido. L'indirizzo deve includere il nome del destinatario, via e numero civico completi, codice postale, città e provincia. È inoltre fondamentale fornire un numero di telefono di contatto valido e raggiungibile affinché il corriere possa contattare il destinatario in caso di difficoltà nella consegna o per concordare un orario di consegna. Non siamo responsabili per pacchi non consegnati, consegnati in ritardo, o consegnati all'indirizzo sbagliato a causa di informazioni di indirizzo errate, incomplete o illeggibili fornite dal cliente.

Al momento della consegna, l'utente o un'altra persona autorizzata presente all'indirizzo deve essere disponibile per accettare il pacco. Si prega di ispezionare attentamente il pacco al momento della consegna per verificare eventuali danni evidenti alla confezione esterna. In caso di danni visibili, si prega di annotare la condizione del pacco sul documento di consegna del corriere e di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. Se non vi è nessuno disponibile a ricevere il pacco all'indirizzo fornito, il corriere lascerà generalmente un avviso di tentata consegna con istruzioni su come ritirare il pacco presso un punto di ritiro autorizzato o come concordare una nuova consegna.

Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere e lascia il nostro magazzino, la responsabilità per la consegna passa al servizio di corriere scelto. Forniremo un numero di tracking che permetterà di seguire lo stato della spedizione in tempo reale attraverso il sito web del corriere. In caso di problemi con la consegna, ci impegniamo a collaborare con il corriere per risolvere la situazione il più rapidamente possibile. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per ritardi o problemi causati dal corriere una volta che il pacco ha lasciato la nostra custodia.

Diritto di Recesso e Rimborsi

In conformità con la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), l'utente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi, ad eccezione dei costi diretti della restituzione. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci della propria decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita e inequivocabile inviata per email all'indirizzo [email protected] o tramite lettera raccomandata al nostro indirizzo postale.

Per esercitare validamente il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, non danneggiato e nella sua confezione originale completa di tutti gli accessori, manuali e documentazione ricevuta. Il prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. I prodotti che mostrano segni di uso, danni, alterazioni o che mancano di componenti non saranno accettati per il reso e verranno rispediti al mittente a sue spese. Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente, salvo in caso di prodotto difettoso o non conforme o errore da parte nostra nell'evasione dell'ordine.

Una volta ricevuto e ispezionato accuratamente il prodotto restituito presso il nostro magazzino, e verificato che soddisfi tutti i requisiti per il reso, procederemo al rimborso dell'importo pagato, incluso il costo della consegna originale (se applicabile), utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui siamo venuti a conoscenza della vostra decisione di recedere dal contratto, ma potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto restituito o fino a quando non avrete fornito prova di aver rispedito il prodotto.

Per motivi igienici, di sicurezza e conformità normativa, i prodotti aperti, utilizzati o con sigillo di sicurezza rotto non possono essere rimborsati a meno che non siano difettosi o non conformi a quanto ordinato. In caso di prodotto difettoso, non conforme, danneggiato durante la spedizione o errato (consegna di un prodotto diverso da quello ordinato), si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione fornendo fotografie del prodotto e della confezione. Organizzeremo il ritiro gratuito del prodotto e procederemo alla sostituzione con un prodotto nuovo o al rimborso completo, incluse tutte le spese di spedizione sostenute.

Limitazione di Responsabilità

In nessun caso savmiko.eu, i suoi dirigenti, dipendenti, collaboratori o fornitori saranno responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi inclusi, senza limitazione, danni per perdita di profitti, avviamento, uso, dati o altre perdite intangibili derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito o i prodotti, dall'accesso non autorizzato o dall'alterazione delle trasmissioni o dei dati, dalle dichiarazioni o dalla condotta di terzi sul sito, o da qualsiasi altro aspetto relativo al sito, anche se savmiko.eu o un rappresentante autorizzato di savmiko.eu è stato informato verbalmente o per iscritto della possibilità di tali danni.

Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge. In ogni caso, la nostra responsabilità complessiva verso l'utente per qualsiasi rivendicazione derivante da o correlata ai presenti termini o all'uso del sito è limitata all'importo totale pagato dall'utente a savmiko.eu nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla rivendicazione, o a 100 Euro, quale dei due importi sia maggiore.

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Proprietà Intellettuale

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Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana, senza dare effetto ai principi sui conflitti di legge. L'utente si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Milano, Italia, per la risoluzione di qualsiasi controversia, rivendicazione o procedimento legale derivante da o correlato a questi Termini e Condizioni o all'uso del sito. Ciò include, ma non è limitato a, qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione di questi termini.

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